Sinds januari 2010 zijn verschillende Studelta talenten werkzaam binnen het project van de Nederlandse Patiënten en Consumenten Federatie (de NPCF) om het leefklimaat van ruim honderd verpleeg- en verzorgingstehuizen te onderzoeken. Zij verzamelen zo’n 40.000 ervaringen van bewoners en plaatsen deze op het internet. Met als doel om de zorg transparanter te maken en de kwaliteit van het zorgaanbod te verbeteren. Grotere kamers en meer persoonlijk contact zijn belangrijke wensen, zo blijkt uit de eerste onderzoeksresultaten.
De tienduizenden ervaringen die de NPCF met het project optekent worden gepubliceerd op ZorgkaartNederland.nl en ConsumentendeZorg.nl. Hiermee komen persoonlijke verhalen beschikbaar van een doelgroep die zonder dit initiatief niet snel zijn ervaring online deelt. Daarmee wordt voorzien in de grote behoefte aan keuze-informatie van mensen die zorg zoeken. Tevens kan dankzij de resultaten van het project de zorg in instellingen nog beter worden afgestemd op de behoefte van bewoners.
“Persoonlijke ervaringen zeggen vaak meer dan cijfers,” vindt Jacqueline Baardman, manager bij de NPCF. “Dit geldt voor de instellingen die hun zorg willen verbeteren, maar ook voor mensen die een instelling willen kiezen voor ouders of voor henzelf.”
Via Studelta zijn er twee projectteam ‘on the road’ van ongeveer negen man. Deze enthousiaste en betrokken onderzoekers hebben heel Nederland afgereisd om senioren te spreken van Limburg tot Groningen, van verzorgingtehuis, tot buurtsuper en de plaatselijke visboer. Het viel hun met name op dat ouderen onderwerpen naar voren brengen, waar wij niet direct bij stil staan, maar voor hen een grote waarden hebben. Zoals te veel zout in het eten of vijf minuten te lang wachten om naar het toilet te kunnen.
Eind mei wordt het onderzoek afgerond, echter kunnen jij en jouw omgeving ervaringen online blijven delen en zodoende een bijdrage leveren aan dit mooie onderzoek dat voor iedereen vroeg of laat relevant wordt! Klik daarvoor op de onderstaande link :
http://tinyurl.com/zorgervaring |
Talent
Reageren op dit bericht
